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macOS 11 (Big Sur) 或更高
4GB RAM (推荐 8GB)
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Ubuntu 20.04 / Fedora 34 或更高
4GB RAM
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Android 8.0 或更高 / iOS 14 或更高
2GB RAM (推荐 4GB)
800MB 可用空间

❓ 下载与安装常见问题

遇到问题？看看下面的解答

Q1 如何选择适合我的 WPS 版本（32位/64位）？

步骤 1：检查操作系统类型。 在 Windows 设置中查看“系统类型”，若显示“64位操作系统”则选择 64 位版本，否则选择 32 位。64 位系统可兼容运行 32 位软件，但 64 位版能利用更大内存，性能更优。

步骤 2：根据用途选择。 若您日常处理大型文档、表格或演示（超过 100MB），推荐使用 64 位版本以获得更流畅的体验。普通办公文档则两者均可。

步骤 3：不确定时选 64 位。 绝大多数现代电脑均为 64 位系统，直接下载 64 位版本即可。如果安装失败，再尝试 32 位版本。

Q2 下载后安装失败或提示“文件损坏”怎么办？

步骤 1：重新下载安装包。 网络波动可能导致下载不完整，建议从官网重新下载，并使用浏览器自带的下载工具（避免第三方工具）。

步骤 2：校验文件哈希值（可选）。 官网提供 MD5 或 SHA-1 校验码，可使用工具比对下载文件，确保完整性。

步骤 3：临时关闭安全软件。 部分杀毒软件可能误报，尝试暂时禁用后再次安装。安装完成后重新开启即可。

Q3 WPS 免费版和付费版有什么区别？下载后如何使用？

步骤 1：免费版包含核心功能。 文字、表格、演示、PDF 阅读、基础云存储（1GB）均为免费，无使用时长限制，适合个人日常办公。

步骤 2：付费会员增值服务。 会员可解锁高级模板、更大云空间（100GB+）、PDF 转换/编辑、AI 高级功能等。可在软件内或官网购买。

步骤 3：下载后即可使用。 安装完成后打开软件，可直接开始创建文档。登录账号后可同步云端文件。如需会员权益，点击“会员中心”即可升级。

Q4 如何更新到最新版本？可以保留原有设置吗？

步骤 1：自动更新提示。 当有新版本时，WPS 会在启动时弹出更新通知，点击“立即更新”即可自动下载并安装，所有个人设置和文档不会丢失。

步骤 2：手动检查更新。 也可在软件内点击“帮助” > “检查更新”手动获取最新版本，下载安装包后覆盖安装，同样保留配置。

步骤 3：备份设置（可选）。 如需完全重装，可先导出个人设置（文件 > 选项 > 备份设置），安装新版后导入，恢复习惯配置。

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